Preguntas Frecuentes
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Reservas y Servicios
Puedes reservar tu cita de tres formas: • A través de nuestro sistema de reservas online • Por teléfono al +34 603 17 70 49 • Por WhatsApp enviándonos un mensaje
Recomendamos reservar con al menos 48 horas de antelación para asegurar disponibilidad. Para tratamientos especiales o en fines de semana, te sugerimos reservar con una semana de antelación.
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva sin coste contactándonos con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones de última hora pueden estar sujetas a una penalización.
Nuestro centro está abierto de lunes a viernes de 9:30 a 21:30h, y sábados y domingos de 12:00 a 21:30h. Cerramos los días 25 de diciembre y 1 de enero.
Te recomendamos llegar 10 minutos antes de tu cita. Esto te permitirá acomodarte, relajarte y aprovechar al máximo tu experiencia desde el primer momento.
No es necesario traer nada especial. Proporcionamos todo lo necesario para tu comodidad. Solo trae ganas de desconectar.
Por supuesto. Nuestros terapeutas te consultarán tus preferencias antes de comenzar y adaptarán el tratamiento a tus necesidades.
Te recomendamos no traer objetos de valor. Terraterapies no se hace responsable de pérdidas o daños de objetos personales olvidados.
Tarjetas Regalo
Selecciona la opción 'Regalar' en cualquier tratamiento, completa los datos y realiza el pago. Recibirás la tarjeta en tu correo.
Contáctanos para agendar tu cita por teléfono (+34 603 17 70 49) o WhatsApp, indicando el código de localizador de la tarjeta regalo.
Las tarjetas regalo tienen una validez de 1 año desde la fecha de compra.
Sí, puedes cambiar a otro tratamiento de igual o mayor valor abonando la diferencia. No se realizan reembolsos por cambios a menor valor.
No son reembolsables una vez procesado el pago, pero pueden ser transferidas a otra persona facilitando el código de localizador.
Si conservas el correo de confirmación de compra, contáctanos e intentaremos ayudarte a recuperar la información.
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Solo los necesarios para gestionar reservas y compras. Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión de tu servicio.
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